“大娘，这是咱们印制的医保政策宣传单，有咱们老百姓应享受的医保政策、各类报销的比例、也有详细的医保门诊重症慢性病病种及待遇，如果还有其他问题，可以直接咨询我们”。走进吴小街镇槐花园社区，新时代文明实践所的志愿者吴俊正在面对面地向群众宣传医保政策。

对于上年纪的居民，网格员们则是用通俗易懂的话语，以一问一答的形式解读他们关心的热点政策；同时，为增强宣传的感召力与说服力，网格员们还结合村中邻里的具体事例，向群众宣传参保的重要意义以及能够享受到的医保实惠和优质服务。