12345便民服务平台服务工单编号：240902051049001

办理单位

淮上区卫生健康委员会

诉求类型

投诉

服务对象

刘女士

来电号码

150****7332

联系电话

150****7332

受理来源

人工电话

所属区域

安徽省/蚌埠市/淮上区

诉求时间

2024-09-02 08:10:20

办结时限

2024-09-09 08:26:55

诉求标题

关于投诉淮上区沫河口镇卫生院医生拒绝拿体检单的问题

受理

内容

市民来电投诉：2024年9月2日上午8:00左右，前往淮上区沫河口镇卫生院，儿童体科室领取体检单，里面有两个医生，其中短发医生告知没有时间帮助其拿体检单，让其下午再前往，要求部门处理医生拒绝给其拿体检单，服务态度差的问题。

回复

内容

尊敬的市民：您好！您反映的“投诉淮上区沫河口镇卫生院医生拒绝拿体检单的问题”问题已收悉，现将有关情况答复如下：接到您的投诉后，淮上区卫健委立即开展调查，经查，沫河口镇中心卫生院儿童保健门诊因体检儿童较多，工作人员要求您下午领取体检单，语言生冷，服务态度较差，区卫健委已责令卫生院对当事医务人员进行批评教育，并安排人员将体检报告单送到您家中，您表示谅解。感谢您对我们工作的关心和支持！如有疑问，请联系淮上区卫健委卫生监督科，电话：0552-2829986。区卫健委2024年9月5日

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满意

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