梅桥镇：入户走访察民情 精准帮扶暖民心

聚焦民生底线，周密部署走访工作 为扎实筑牢社会救助兜底保障防线，精准掌握辖区特殊困难群众生活状况，动态更新救助台账，打通民政服务“最后一公里”。近日，梅桥镇为民服务中心联合各村“两委”开展民政重点对象全覆盖入户走访核查工作。本次走访聚焦低保、特困供养、残疾人家庭、困境儿童、独居老人、重病及临时困难家庭七类重点群体，坚持“不漏一户、不落一人”原则，严格落实“一看、二问、三核、四讲”工作法，全面摸排群众生活实情、摸清民生诉求，为精准帮扶、精准施策夯实工作基础。

细化走访举措，全面摸清实情实况 走访过程中，工作人员入户面对面与群众谈心交流，实打实摸排生活实情。一是看居住现状，仔细查看群众住房、居住环境、水电使用及日常起居情况，直观掌握家庭实际困难。二是问家庭近况，详细了解家庭成员、健康状况、就业收入、医疗就学、大额支出等情况，认真倾听群众急难诉求。三是核台账信息，现场核对救助系统数据、登记台账与实际情况是否一致，及时更新人口、收入、困境变化等动态信息，确保救助信息精准无误。四是讲惠民政策，用通俗方言宣讲低保、特困救助、残疾人补贴、高龄津贴等民政政策，现场答疑解惑，让群众清楚政策标准和办理流程。

抓实问题整改，闭环落实精准帮扶 针对走访发现的独居老人照料不足、重病家庭医疗负担重、困难学生就学压力大、家庭收入不稳等问题，该镇逐一登记建档，分类建立民情台账，细化问题、责任、整改三张清单，实行闭环管理。对简单诉求现场协调解决；对需上级审核的救助事项，一次性告知办理材料、流程和时限，全程提供代办帮办服务，跟踪落实到位；对已享受救助对象常态化开展“回头看”，严防错保、漏保、脱保，保障救助工作公平精准、规范高效。

健全长效机制，持续夯实民生保障 此次全覆盖入户走访，有效更新了困难群众动态信息，精准化解了一批民生难题，密切了党群干群关系，切实传递了民生温度。下一步，梅桥镇将常态化开展走访排查，健全困难群众主动发现、动态监测、精准帮扶长效机制，坚持早发现、早响应、早处置，持续优化民政便民服务，细化帮扶举措，用心用情解决群众急难愁盼问题，切实把民生关怀落到实处。