淮滨街道：推行“三小三微” 让基层治理在细微处用力

蚌埠市淮上区淮滨街道明珠社区党委针对辖区小区开发商遗留问题多、基础设施薄弱等基层治理难题，从小切口入手，深入推行“三小三微”为民服务载体，解决了一批居民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，探索出一条符合本社区实际的党建引领基层治理工作方法。

解决小问题，实现微心愿。社区结合“红色物业”在社区精心策划开展“微心愿”系列活动，打造以“微心愿”为主题的文明楼道，建立征愿、认愿、解愿的“微心愿”工作机制，将辖区居民群众和居民党员紧紧联系起来。社区通过有序组织党员、志愿者下社区、进楼栋、访居民，广泛征集群众生产生活中的困难问题，分类梳理形成“微心愿清单”，党员和共建单位主动认领，用“微心愿”架起了党群“连心桥”。今年以来，明珠社区已征集居民“微心愿”13个，已完成11个。

开好小会议，搭建微阵地。以楼栋为单元将邻居们都邀请下来，坐在小板凳上，通过相互自我介绍，拉家常，增进邻里情。这种交流和沟通方式，打破了台上台下的隔阂，同时，邀请党员代表、业委会代表、物业代表等参与，及时倾听居民心声，了解居民诉求，认真听取居民意见，及时发现需要立即解决的问题和还需及时规范的事项。大事小事在大家的参与表态中得到有效解决，切实做到“民事民议、民事民管、民事民办”。

化解小矛盾，促进微循环。明珠社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，选好服务群众的“贴心人”，组建由热心居民大姐、离退休女党员等构建的“好大姐矛盾调解队”，在拉家常中了解问题、解决问题，积累处理居民问题35件，实现“小事不出楼栋，大事不出社区”。同时，划分网格12个，通过定岗定责，定期入户走访，全面排查矛盾，从源头排查化解矛盾纠纷，畅通“微循环”，让“小网格”释放“大能量”。