淮滨街道“三强化”化解矛盾促和谐。

强化网格管理。充分发挥网格员作用，引导社区党员、在职党员和居民志愿者加入，前置排查端口，确保各类纠纷及早发现、提前介入。全面收集涉及物业管理、公共安全等方面的问题清单和群众需求清单，由“坐等上门、被动调解”转变为“主动排查、主动解决”。今年以来，累计收集民意诉求50余件，解决小区充电桩不足、梯控安装、垃圾乱堆乱放等民生问题30余个，真正将“问题清单”转化为“满意清单”。

强化多方联动。深化“社区党委+业委会+物业公司”的三方服务机制，坚持以群众需求为导向，聚焦小区居民最关心、最直接、最现实的“三最”问题，精准回应居民需求。大力推广“小板凳见面会”等优秀做法，有效运用议事载体，发动党委委员、社区工作人员及业委会成员宣传民生政策、征求意见建议。定期召开协商议事会，针对重点难题研究解决办法，会后实行包保责任制推进落实，形成“收集-协商-落实-反馈”的治理闭环。

强化普法宣传。终坚持把法治宣传贯穿到矛盾纠纷排查调处的全过程，今年以来，通过“线上+线下”的形式开展各类法律法规宣宣讲活动20余场次，覆盖人群超2000余人次，切实提高居民群众的法律意识和法治观念，不断引导居民学会运用法律武器，通过合法途径反映问题、表达诉求，从源头减少各类矛盾纠纷的发生。