淮上区小蚌埠镇桃花园社区“三聚焦”推进人大代表联络站提质增效

淮上区桃花园人大代表联络站成立于2018年，位于小蚌埠镇桃花园三期四标段，其社区属于拆迁还原小区，覆盖居民4206户、8700人，现有驻站市、区、镇三级人大代表共18名，市人大代表2名，区人大代表4名，镇人大代表12名。联络站以“六有”标准为基础，以“听民声、汇民智、解民忧”为宗旨，构建起人大代表联系群众、服务基层的常态化机制，2024年，淮上区桃花园社区代表联络站荣获全省首批平台示范点。

一是聚焦“六有”标准，夯实履职基础。建成40平方米多功能活动室，配备会议系统、档案管理等硬件设备。制定代表履职、选民联系等6项制度，公示代表信息及履职承诺，实现“制度管人、流程管事”。建立“年度计划+月度清单”工作机制，2025年，开展代表接访、专题调研等活动8场次。实行“一事一档”全程纪实，及时归档建议办理、民生项目推进等资料。

二是聚焦“四个功能”，提升服务质效。民意收集直通车。推行“固定接访+流动走访”模式，2025年接待选民15人次，收集意见建议10条，推动完成社区绿化改造、维修健身器材、路灯，修建便民步道，“小脚丫种植区”建设、党建积分制兑换等项目。法治建设助推器。开展“法律进社区”活动5场，覆盖群众1000人次，推动《物业管理条例》等法规落地实施。代表履职练兵场。实施“季度培训+年度考核”机制，提升代表履职意识。创新“代表领办民生实事”项目，2024年完成适老化改造、儿童友好型示范社区建设等工程。矛盾调解减压阀。推行“代表+律师+网格员”联合调解机制，化解邻里纠纷10起。成功调解桃花园小区物业费纠纷，推动形成《社区物业共治公约》。

三是聚焦“三项机制”，推动闭环管理。建立“小事立即办、难事协同办、大事提级办”的分级处理机制，赋予站长协调社区资源的“微治理权”，破解小事流转耗时；建立代表对职能部门的“约见权”，督促部门到场协商。推行代表主动认领社区停车位改造等难题机制，全程跟踪直至闭环，结果在选区公示。推进履职清单量化机制，明确规定代表进站频次，将推动解决民生事项等履职情况纳入人大代表述职评议核心指标。常态化开展代表接待日活动，让群众真切感受到“说了有人听、听了有行动、行动有结果”。