区卫健委：“三强化”增加家庭医生签约服务供给

今年以来，淮上区卫健委立足群众健康需求，不断提升区域基本公共卫生服务质量，推进家庭医生签约服务工作高质量发展。

强化签约服务技术支撑。借助医联体协作，打造“三甲医院-镇卫生院-村卫生室”一体化网格化管理，促进基层首诊、分级诊疗，组建家庭医生服务团队83个，目前家庭医生签约服务全人群共签约14.3万余人；重点人群签约服务覆盖率达90.75%。完善优化淮上区基本公共卫生服务管理平台系统，将门诊HIS系统、住院管理系统、公卫系统等平台全面切换为科大讯飞公司系统，全面实现了信息系统间的互联互通，进一步提高基层卫生服务便携性。

强化签约服务内涵。严格落实签约一人，履约一人。同时，积极探索个性化家庭医生签约服务包签订，针对特殊人群，签订不同有偿签约服务项目，进一步提升辖区居民满意度与获得感。

强化签约服务保障机制。以基层能力提升培训、转岗培训、住院医师规范化培训为依托，开展服务团队成员培训56人次，实现“签而有约”向“签而优约”转变；建立以居民满意度、续约率、医疗费用控制、基层就诊比率等为核心服务评价考核标准，利用信息化手段、居民回访等方式开展服务质量考核监督4次，规范服务行为，确保服务质量；充分发挥媒体作用，以“5.19世界家庭医生日”为载体，发放宣传资料3000余份，创新开展“一周进一村”健康义诊活动22次，逐步扩大群众知晓率参与度。