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中华人民共和国公民提交档案资料查询申请，工作人员提供咨询服务，并反馈初步查档结果。对于查到所需档案目录线索的，将查阅档案资料流程告知申请者。
| 材料名称 | 来源渠道 | 材料类型 | 纸质材料份数 | 材料形式 | 材料必要性 | 填报须知 | 材料填写样本 | 其他说明 |
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1.受理：申请人登陆安徽政务服务网（http://www.ahzwfw.gov.cn）官方网站，根据项目服务指南内容备齐申请材料后，窗口工作人员接收、核对，材料齐全且符合法定形式，出具《受理通知书》；申请材料不齐全或不符合法定形式，当场一次性告知需要补正的全部内容及标准。2.办结：窗口当场发放证书或依申请快递送达证书。对不予行政许可的当场说明理由，送达不予许可决定书，并告知申请人依法享有申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
| 环节 | 办理时限 | 办理单位 | 办理人 | 办理岗位 | 岗位职责 | 特殊程序 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 受理 | 0.5个工作日 | 淮上区档案馆 | 庞梅 | 档案查询 | 负责文件的处理，资料整理和各类会议记录和资料整理工作。 负责档案资料调阅、查阅工作。 | 无 |
| 办结 | 0.5个工作日 | 淮上区档案馆 | 庞梅 | 档案查询 | 负责文件的处理，资料整理和各类会议记录和资料整理工作。 负责档案资料调阅、查阅工作。 | 无 |
本事项不涉及中介服务
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| 问题 | 解答 |
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| 去查询出生医学证明档案 ，能直接将原档案带走吗？ | 不能，通常出具一份原档案的复印件，盖档案馆专属印章，视为与原件同样有效。 |
| 能查询别人的档案吗？ | 不可以，只能查询和本人相关的档案。 |
| 出生证丢失，可以直接查询并补办吗？ | 可以查询，但不可以直接补办。 |
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