8月26日上午,淮上区召开了物业管理工作第二季度工作联席会议,区委常委、组织部长赵海超,区政府副区长王军,区直各部门负责同志,各镇街主要负责同志和物业分管负责同志参加会议。
会议传达了8·16市级会议精神,区物业办通报了第二季度12345热线投诉情况和重点工作推进情况、物业企业“红黑榜”工作开展情况。区市场监督管理局汇报了住宅小区电梯安全隐患整治工作开展情况,区消防救援大队汇报了住宅小区消防安全专项整治工作开展情况。区委组织部、区人大城建工委、区政协人资环委、区委社工部、区应急局、区公安分局、吴小街镇、小蚌埠镇等单位进行了交流发言。
王军区长指出,要提高站位,切实抗牢主体责任,降低物业类投诉信访;建强体系,增强组织工作力量,完善社区党总支—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户的组织架构体系;关注民声,推动重难点问题解决;完善制度,积极推动矛盾化解;强化监管,提升工作质效等五个方面进行重点推进。
赵海超部长强调,要做到五大提升,一是提升政治站位,全力推进皖美红色物业,关注百姓方方面面的需求,理出工作清单。二是提升工作标杆,对标一流,抓好重要指标的一升两降,红色物业示范小区建设数量要升,要求全区半数以上小区达到市级创建要求,信访及市长热线投诉要降,要求年底前下降30个百分点。三是提升工作合力,加强部门联动,各镇街及各区直部门要落实分管领导亲自抓,部门领导具体抓,层层落实,明确具体工作负责人,区委组织部及区住建交通局将组建小分队,随时跟进查看各部门工作进度。四是提升工作水平,抓牢业委会组建及党组织领导这两大核心。五是提升工作质效,以等不起、慢不得的责任感和铁锤砸铁钉的作风,抓紧抓细抓实各项工作,围绕群众最关心最直接最现实的问题,清单管理,专班推进。
最后会议要求,要持续开展物业服务巩固提升,不断强化物业行业管理,提升百姓幸福指数。辖区各镇街要坚持“党建引领、红色物业”优秀传统,不断创新方式方法,针对突出问题逐一拿出整改方案;重点抓好电梯更新、外墙皮脱落整治、无水小区改造、电动自行车停放场所和充电设施建设等安全工作。把物业管理工作作为重点工作来抓,进一步加强柔性管理和精细服务,在“四位一体”“红色物业”、业主自治、标准化建设、“智慧物业”等方面有所突破和创新,进一步降低物业投诉量,提升群众满意度,不断推动物业服务质量全面提升。