物业不作为

发布时间：2022-08-20 17:43 来源：淮上区人民政府 分享到：

信件编号：	20220819001	来信时间：	2022-08-19 15:37
信件类型：	我要投诉	姓名：	*****
内容：	通城紫都旭苑物业，每3天打扫一次楼栋，而且打扫也只是拖了地面，只把表面得灰尘拖了，地面上的脏的污渍还在消防安全门，以及消防栓的门从来不擦，更别说其他的卫生了，也就国检这段时间楼道还算干净，物业费收取标准是0.75一平方，根本没有达到服务标准，其次不让电动车进楼栋，我们很想配合，但是小区里充电区域特别少，而且也没有车棚，如果遇到特殊天气只能推进楼栋，物业说“克服一下，这两天国检”希望不要做表面工作了，请解决我们生活的问题，服务到位，那么物业费肯定主动上交，我们业主也就不会因为物业费这么大意见了
答复情况：	答复单位：淮上区人民政府答复时间：2022-08-20 17:43 答复意见：尊敬的来信人：您好！收到您反映的问题，我区高度重视，立即安排吴小街镇调查核实，经吴小街镇通成社区咨询旭苑物业后了解到，物业表示每栋楼均安排保洁定期楼道卫生，定期检查楼道消防器材，并且定期进行更换，关于电瓶车进楼栋的问题，物业目前正在安装新的带雨棚充电桩，安装完毕将完全能满足停车充电需求。如有不清楚的地方，请与吴小街镇通成社区联系，联系电话：0552-3332359。感谢您对我们工作的理解和支持。
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